Es muy sencillo comprar en Encanto

Primero entra en la Tienda Online de Encanto y mira todo el catálogo. Una vez tengas claro qué producto te gusta más, selecciona tu talla (puedes mirar en la Guía de Tallas) y añádelo al carrito.

Ahora vete a tu carrito y dale a finalizar compra.

Una vez rellenado tus datos para que te podamos enviar tu pedido, deberás seleccionar la forma de pago y aceptar nuestros términos y condiciones.

Una vez listo recibirás un correo electrónico confirmándote todo sobre tu pedido.También te llegará un email con una contraseña(Si no lo ves en tu bandeja de entrada,mira en correo no deseado)para que en futuras compras,solo tengas que identificarte,con tu email y contraseña,y puedas comenzar a comprar.

¿A qué es fácil?

El precio del envío variará dependiendo de tu pedido y de tu localización. Si estás en península y tu pedido es inferior a 100€ tendrá un coste de 6€. Para el resto de pedidos, los superiores a 100€, serán gratuitos.

Si estás en:

  • Baleares tus pedidos tendrán un coste de 13€
  • Andorra, Ceuta y Melilla – 18€
  •  Canarias – 16€

Los Impuestos de aduanas en Ceuta, Melilla, Andorra y Canarias se pagarán en origen y van aparte del gasto de envío. En Canarias además hay que sumarle el Igic. Será imprescindible el DNI o NIE del destinatario.

Si estás fuera de España:

  • Francia – 19€ (2-3 dias)
  • Alemania, Bélgica, Holanda y Luxemburgo – 22€ (3-4 dias)
  • Gran bretaña, Italia y Austria – 27€ (4-5 dias)
  • Grecia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Hungría,Irlanda, Letonia, Lituania, Polonia,República Checa – 37€ (4-6 dias)
  • Suecia, Finlandia, Noruega y Suiza  – 44€ (5-6 dias)Para envios a Suiza es necesario indicar el número de  DNI,NIE o Pasaporte.

TODOS NUESTROS ENVÍOS SON ENVIADOS A TRAVÉS DE NÁCEX Y SON VÁLIDOS HASTA DOS KILOS DE PESO.

PARA ENVIOS A PAISES FUERA DE LA UNION EUROPEA CONSULTAR

En Encanto intentamos ponértelo fácil, por eso tenemos varias formas de pago para que termines tu pedido:

TRANSFERENCIA BANCARIA: Tu pedido será enviado una vez que el importe del mismo aparezca reflejado en el banco (normalmente 1 o 2 días laborables) y en un máximo de 48 horas lo tendrás en casa. Si pasados 3 días desde que hiciste el pedido no hemos recibido el importe del mismo quedará automáticamente anulado.
INGRESO EN CUENTA BANCARIA: Si quieres agilizar tu pedido, puedes hacer directamente el ingreso del importe de tu pedido,en una sucursal de nuestro banco y el importe se hará efectivo al momento.En un máximo de 48 horas lo tendrás en casa. Para completar tu pedido en esta forma de pago debes seleccionar pago mediante “transferencia bancaria” y así podrás tener todos los datos necesarios para el ingreso.
CONTRAREEMBOLSO: Puedes pagar tu pedido a la recepción del paquete,pero esta modalidad conlleva un 5% adicional ,que se sumará al importe total del pedido (gastos de envió aparte, si los hubiera)
PAGO CON TARJETA: Totalmente seguro a través de una pasarela de Paypal. El importe se hará efectivo al momento y en un máximo de 48 horas tendrás tu pedido en casa. Selecciona el pago mediante Paypal, y aunque no tengas cuenta, podrás pagar con tu tarjeta como lo haces de forma habitual.
PAYPAL: Totalmente seguro  a través de tu cuenta de Paypal. También podrás hacer el pago sin cuenta Paypal. El importe se hará efectivo al momento y en un máximo de 48 horas tendrás tu pedido en casa.

Si has adquirido uno de nuestros productos y cuando lo has abierto has encontrado algún desperfecto o tara, no te preocupes. Mándanos un correo explicándonos cual ha sido el problema, te contestaremos lo antes posible y enseguida mandaremos un mensajero con una prenda nueva para que te haga el intercambio lo antes posible. En este caso también te damos la opción de la devolución del importe.

Si al probarte el producto no es la talla que tu seleccionaste en el pedido, tampoco debes preocuparte, en Encanto revisamos cada pedido minuciosamente antes de salir a su destino pero nos podemos equivocar, si nos hemos equivocado nosotros lo arreglamos todo nosotros. No correrás con ningún cargo extra.

Si por el contrario, el motivo de la devolución del producto no se debe a que llegó defectuoso, dañado o equivocado respecto de tu pedido no habrá reembolso del importe si no que se canjeará por un vale sin caducidad para que lo uses cuando tu prefieras, excepto en temporada de rebajas u ofertas especiales. Deberás enviarnos a portes pagados el producto para que lo revisemos y si está todo correcto, etiquetado y en perfectas condiciones, procederemos a mandarte el nuevo producto elegido,contrareembolso,o bien,hacerte el vale con el dinero completo de tu prenda para que puedas canjearlo cuando mejor te venga.Recuerda que tanto los gastos de devolución,como los de envio,correrán por tu cuenta,teniendo además el contrareembolso,un gasto adicional de un 5% sobre el importe del producto a mandar,más los 6 euros del envio estandar.

Los envios se harán a la siguiente dirección: Boutique Encanto, c/Miguel Soler 12, c.p.03002 Alicante

Mujer

tallas mujer

Hombre

tallas hombretallas hombre figura

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