Es muy sencillo comprar en Encanto

Primero entra en la Tienda Online de Encanto y mira todo el catálogo. Una vez tengas claro qué producto te gusta más, selecciona tu talla (puedes mirar en la Guía de Tallas) y añádelo al carrito.

Ahora vete a tu carrito y dale a finalizar compra.

Una vez rellenado tus datos para que te podamos enviar tu pedido, deberás seleccionar la forma de pago y aceptar nuestros términos y condiciones.

Una vez listo recibirás un correo electrónico confirmándote todo sobre tu pedido.También te llegará un email con una contraseña(Si no lo ves en tu bandeja de entrada,mira en correo no deseado)para que en futuras compras,solo tengas que identificarte,con tu email y contraseña,y puedas comenzar a comprar.

¿A qué es fácil?

El precio del envío variará dependiendo de tu pedido y de tu localización. Si estás en península y Portugal y tu pedido es inferior a 100€ tendrá un coste de 6€. Para el resto de pedidos, los superiores a 100€, serán gratuitos.

Si estás en:

  • Baleares tus pedidos tendrán un coste de 13€
  • Andorra, Ceuta y Melilla – 18€
  •  Canarias – 16€

Los Impuestos de aduanas en Ceuta, Melilla, Andorra y Canarias se pagarán en origen y van aparte del gasto de envío. En Canarias además hay que sumarle el Igic. Será imprescindible el DNI o NIE del destinatario.

Si estás fuera de España:

  • Portugal – 6€ (si tu pedido es inferior a 100€) o gratuito (si es superior a 100€)
  • Francia – 19€ (2-3 dias)
  • Alemania, Bélgica, Holanda y Luxemburgo – 22€ (3-4 días)
  • Gran bretaña, Italia y Austria – 27€ (4-5 días)
  • Grecia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Hungría,Irlanda, Letonia, Lituania, Polonia,República Checa – 37€ (4-6 dias)
  • Suecia, Finlandia, Noruega y Suiza  – 44€ (5-6 días) Para envíos a Suiza es necesario indicar el número de  DNI,NIE o Pasaporte.
  • Canadá, Estados Unidos – 29€ (5-6 días) Para este tipo de envíos es necesario indicar el número de  DNI,NIE o Pasaporte.
  • Arabia Saudita, Argetina, Australia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Emiratos Árabes, Jamaica, Kuwait, México, Panamá, Paragua, Perú, República Dominicana, Rusia, Urugay, Venezuela – 39€ (5-6 días)  Para este tipo de envíos es necesario indicar el número de  DNI,NIE o Pasaporte.
  • Cuba – 59€ (5 – 6 días)  Para este tipo de envíos es necesario indicar el número de  DNI,NIE o Pasaporte.

TODOS NUESTROS ENVÍOS SON ENVIADOS A TRAVÉS DE NÁCEX Y SON VÁLIDOS HASTA DOS KILOS DE PESO.

PARA ENVIOS A PAISES FUERA DE LA UNION EUROPEA CONSULTAR

En Encanto intentamos ponértelo fácil, por eso tenemos varias formas de pago para que termines tu pedido:

TRANSFERENCIA BANCARIA: Tu pedido será enviado una vez que el importe del mismo aparezca reflejado en el banco (normalmente 1 o 2 días laborables) y en un máximo de 48 horas lo tendrás en casa. Si pasados 3 días desde que hiciste el pedido no hemos recibido el importe del mismo quedará automáticamente anulado.
INGRESO EN CUENTA BANCARIA: Si quieres agilizar tu pedido, puedes hacer directamente el ingreso del importe de tu pedido,en una sucursal de nuestro banco y el importe se hará efectivo al momento.En un máximo de 48 horas lo tendrás en casa. Para completar tu pedido en esta forma de pago debes seleccionar pago mediante «transferencia bancaria» y así podrás tener todos los datos necesarios para el ingreso.
PAGO CON TARJETA: Totalmente seguro a través de una pasarela de Redsys. El importe se hará efectivo al momento y en un máximo de 48 horas tendrás tu pedido en casa.
PAYPAL: Totalmente seguro  a través de tu cuenta de Paypal. También podrás hacer el pago sin cuenta Paypal. El importe se hará efectivo al momento y en un máximo de 48 horas tendrás tu pedido en casa. Esta modalidad conlleva un 3% adicional ,que se sumará al importe total del pedido (gastos de envió aparte, si los hubiera)
APLÁZAME: Financia tu compra al instante con Aplazame. Compra ahora y paga después. En Encanto queremos ayudarte a comprar lo que te hace ser y estar mejor. Ya puedes financiar tus compras en nuestra tienda con Aplazame. Es rápido, sencillo y seguro. Elige tu producto, selecciona Aplazame como método de pago al final del proceso de compra, elige el número de cuotas y el día de mes en el que quieres pagar. Aplazame te concederá el crédito al instante. Sólo con tu email, tu móvil y tu número de DNI. Sin papeleos y sin letra pequeña. Lo que ves es lo que pagarás ¡ni un céntimo más!
Condiciones de la financiación:
– Al solicitar el préstamo se te pedirá; realizar el pago de una entrada inicial. La cuantía de tu préstamo será el importe de tu cesta menos esa entrada inicial. Ésa es la cantidad que financiaremos en el número de cuotas que elijas. Por ejemplo, una financiación a 6 meses implicará 7 pagos, uno en el momento de la concesión del crédito y 6 pagos en cada uno de los 6 meses siguientes a la compra.
– Los pagos se hacen con la tarjeta que aporte el cliente a Aplazame.
– El SMS enviado por Aplazame para la tramitación de la solicitud de crédito no tiene ningún coste para ti.

Ejemplo de financiación con APLAZAME para una cesta de 1.000,00€ a 12 meses y que comienza a pagar a los 20 días desde la solicitud. Se solicita una entrada de 85,63 € que el usuario debe pagar a través de su tarjeta en el momento en que realiza la operación. El importe a financiar es la diferencia entre el valor de la cesta y la entrada: 914,37€. Se solicitan 12 mensualidades de 85,63€. Comisión de apertura: 0,00€. TIN: 22,11% IA: 24,5%. Importe total adeudado: 1.027,56€. Sujeto a la aprobación por parte de APLAZAME, S.L.

Si has adquirido uno de nuestros productos y cuando lo has abierto has encontrado algún desperfecto o tara, no te preocupes, tienes 14 días para gestionar tu devolución desde la recepción del pedido. Mándanos un correo explicándonos cual ha sido el problema, te contestaremos lo antes posible y enseguida mandaremos un mensajero con una prenda nueva para que te haga el intercambio lo antes posible. En este caso también te damos la opción de la devolución del importe.

Si al probarte el producto no es la talla que tu seleccionaste en el pedido, tampoco debes preocuparte, en Encanto revisamos cada pedido minuciosamente antes de salir a su destino pero nos podemos equivocar, si nos hemos equivocado nosotros lo arreglamos todo nosotros. No correrás con ningún cargo extra.

Si por el contrario, el motivo de la devolución del producto no se debe a que llegó defectuoso, dañado o equivocado respecto de tu pedido no habrá reembolso del importe si no que se canjeará por un vale sin caducidad para que lo uses cuando tu prefieras, excepto en temporada de rebajas u ofertas especiales. Deberás enviarnos a portes pagados el producto para que lo revisemos y si está todo correcto, etiquetado y en perfectas condiciones, procederemos a mandarte el nuevo producto elegido,contrareembolso,o bien,hacerte el vale con el dinero completo de tu prenda para que puedas canjearlo cuando mejor te venga.Recuerda que tanto los gastos de devolución,como los de envio,correrán por tu cuenta,teniendo además el contrareembolso,un gasto adicional de un 5% sobre el importe del producto a mandar,más los 6 euros del envio estandar.

Los envios se harán a la siguiente dirección: Boutique Encanto, c/Miguel Soler 12, c.p.03002 Alicante

Mujer

tallas mujer

Hombre

tallas hombretallas hombre figura

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